Conditions d’utilisation

1 Хто надає послугу

Сервіс Gocase.gg надає GOCASE, адреса: Cyprus, реєстраційний номер: —.
Звʼязатися з нами можна листом на [email protected] або через чат підтримки на сайті.
Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з цією угодою. Якщо ви з нею не згодні — не користуйтеся сервісом.

Сервіс призначений для повнолітніх: вам має бути щонайменше 18 років.
Ви користуєтеся сервісом самостійно і не від імені іншої особи.
Сервіс недоступний у країнах, де такі послуги заборонені; перелік визначаємо ми і можемо змінювати.
Один користувач — один акаунт. Створення додаткових акаунтів для обходу обмежень заборонене.

Акаунт створюється через вхід Steam або пошту. Ви відповідаєте за збереження доступу до них.
Ми можемо тимчасово обмежити акаунт, якщо бачимо ознаки шахрайства, зловживання або порушення цієї угоди.
Видалити акаунт можна на запит у підтримку; частину даних ми зобовʼязані зберігати за законом (див. Політику конфіденційності).

Баланс ведеться в доларах США і використовується лише всередині сервісу: це не банківський рахунок і не електронні гроші.
Поповнити баланс можна карткою, Apple Pay або Google Pay, криптовалютою чи передачею скінів зі свого інвентаря Steam.
Оплату приймають платіжні провайдери. Ми не зберігаємо дані вашої картки.
Кошти на балансі не нараховують відсотків і не виводяться назад на картку: їх використовують для відкриття кейсів та інших дій у сервісі.

Кейс — це платна дія, результатом якої є один предмет із заздалегідь опублікованого набору.
Шанс кожного предмета показаний на сторінці кейса до відкриття. Сума шансів усередині кейса дорівнює 100%.
Результат визначає сервер за схемою provably fair: із серверного і клієнтського сідів та номера відкриття рахується значення, за яким обирається предмет. Хеш серверного сіда ви бачите до відкриття і можете перевірити будь-яке своє відкриття.
Відкриття — необоротна дія: після списання коштів і видачі предмета скасувати його не можна.
Ми не гарантуємо отримання конкретного предмета: результат випадковий у межах опублікованих шансів.

Отриманий предмет зʼявляється у вашому інвентарі на сайті.
Предмет можна продати сервісу за 100% нашої оцінки — вона показана на картці до продажу.
Предмет можна вивести у Steam. Для цього потрібен коректний Trade URL і відкритий інвентар.
Вивід виконує партнерський сервіс, тому строк залежить від нього та від обмежень Steam (зокрема трейд-бану і періодів утримання).
Виводи предметів дорожче за встановлений поріг проходять ручну перевірку — це захист від шахрайства; строк перевірки ми показуємо у статусі заявки.
Якщо вивід неможливий з незалежних від вас причин, ми повертаємо вартість предмета на баланс.

Кошти, витрачені на відкриття кейса, поверненню не підлягають: послугу надано в момент відкриття.
Якщо поповнення не зарахувалося або списалося двічі — напишіть у підтримку, ми перевіримо і повернемо різницю.
Спірні платежі розглядаємо індивідуально; при зверненні до банку з чарджбеком акаунт може бути обмежений до зʼясування.

Обходити технічні обмеження, використовувати ботів, скрипти та автоматизацію для дій на сайті.
Використовувати чужі платіжні засоби або акаунти Steam.
Продавати, передавати або купувати акаунти сервісу.
Втручатися в роботу сайту, зокрема створювати надмірне навантаження.

Сервіс надається «як є». Ми прагнемо безперебійної роботи, але не гарантуємо її без перерв.
Ми не відповідаємо за дії Steam і партнерських сервісів, зокрема за затримки трейдів і зміну їхніх правил.
Наша відповідальність обмежена сумою, яку ви внесли на баланс за останні 6 місяців.

Відкриття кейсів — розвага, а не спосіб заробітку. Витрачайте тільки ті кошти, втрату яких можете дозволити.
На запит у підтримку ми обмежимо ваш акаунт на визначений вами строк.

Ми можемо оновлювати цю угоду. Актуальна редакція завжди на цій сторінці, дата оновлення — унизу.
Якщо ви продовжуєте користуватися сервісом після оновлення — ви приймаєте нову редакцію.